Note legali
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La presente informativa privacy descrive come DataMind S.r.l. (di seguito "DataMind", "noi") tratta i dati personali degli utenti che visitano questo sito e che ci contattano, dei clienti e dei loro referenti, e delle persone che accedono al datacenter di Novara, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Il titolare del trattamento dei dati è DataMind S.r.l., con datacenter e sede operativa a Novara (Italia).
Puoi contattare il titolare per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali all'indirizzo email info@datamindsrl.it oppure via PEC all'indirizzo amministrazione@pec.datamindsrl.it.
DataMind S.r.l. ha sede in Via delle Mondariso 3, 28100 Novara (NO), C.F. e P.IVA 02853910038, REA NO-326019, capitale sociale € 12.000,00 i.v.
Le sezioni della presente informativa dedicate alla navigazione del sito e alle richieste di contatto riguardano gli utenti del sito e le persone che ci contattano attraverso i relativi canali. I trattamenti relativi ai clienti, ai loro referenti e alle persone che accedono al datacenter sono descritti nella specifica sezione «Clienti, referenti e accessi al datacenter».
Dati forniti volontariamente dall'utente: quando compili il modulo di contatto trattiamo il tuo nome, l'indirizzo email, l'oggetto e il contenuto del messaggio. Questi dati sono necessari per rispondere alla tua richiesta.
Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, tipo di browser e dispositivo, data e ora della richiesta). Tali dati sono utilizzati al solo fine di garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
Cookie e tecnologie simili: per maggiori informazioni sui cookie utilizzati consulta la nostra Cookie Policy.
Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto e gestire i contatti commerciali. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato e legittimo interesse del titolare a dar seguito alle richieste (art. 6, par. 1, lett. b e f, GDPR).
Fornire i servizi eventualmente richiesti e gestire il relativo rapporto. Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
Garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e frodi e diagnosticare problemi tecnici. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o da un'autorità. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, minimizzazione e limitazione della conservazione.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui cifratura, controllo degli accessi, ridondanza e monitoraggio costante della nostra infrastruttura.
I dati sono trattati presso il datacenter di DataMind a Novara e presso le sedi dei fornitori coinvolti, all'interno dell'Unione Europea. I dati dei clienti restano archiviati in Italia.
Qualora alcuni servizi comportino un trasferimento di dati verso Paesi terzi, tale trasferimento avviene esclusivamente in presenza di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR (ad esempio le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).
I dati inviati tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e a coltivare l'eventuale relazione commerciale, e comunque di norma non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo diversi obblighi di legge.
I dati tecnici di navigazione sono conservati per un periodo limitato, di norma non superiore a 12 mesi, salvo necessità di accertamento di illeciti o richieste dell'autorità.
I dati possono essere trattati da personale autorizzato del titolare e da fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, ad esempio per l'hosting, l'infrastruttura, l'invio delle email e la manutenzione tecnica del sito.
Questo sito integra la mappa di Google Maps, fornita da Google Ireland Limited; la visualizzazione della mappa può comportare la comunicazione di dati a Google, che agisce in qualità di autonomo titolare. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Cookie Policy e nell'informativa privacy di Google.
I dati non sono oggetto di diffusione e non vengono venduti a terzi.
Questa sezione riguarda i dati personali che DataMind tratta come titolare nei rapporti con i clienti dei propri servizi (cloud, server virtuali, storage, backup, colocation e servizi accessori), con i loro referenti e con le persone che accedono al datacenter di Novara. Non riguarda i dati che i clienti ospitano sui nostri servizi: per quelli DataMind agisce come responsabile del trattamento, secondo l'accordo sottoscritto con ciascun cliente ai sensi dell'art. 28 GDPR.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Conclusione ed esecuzione del contratto, assistenza, comunicazioni di servizio | esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali | obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Controllo degli accessi fisici e videosorveglianza, per la sicurezza delle persone, degli impianti e degli apparati dei clienti | legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Sicurezza dell'infrastruttura, prevenzione degli abusi, gestione delle segnalazioni ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 | legittimo interesse e obbligo di legge (art. 6.1.f e c) |
| Tutela dei diritti di DataMind, anche in giudizio e nel recupero dei crediti | legittimo interesse (art. 6.1.f) |
I dati dei referenti e delle persone autorizzate all'accesso ci sono comunicati dal cliente, che si impegna a informarle.
| Dati | Durata |
|---|---|
| Contratto e corrispondenza | durata del rapporto e 10 anni dalla cessazione |
| Fatture e documenti contabili | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Registro degli accessi al datacenter | 12 mesi |
| Immagini della videosorveglianza | 72 ore, salvo esigenze di accertamento di un evento o richieste dell'autorità |
| Log tecnici e di sicurezza | 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di un incidente o richieste dell'autorità |
| Richieste di assistenza | durata del rapporto e 2 anni dalla cessazione |
Personale autorizzato di DataMind; fornitore del software di fatturazione; fornitore dei servizi di posta elettronica e PEC (Aruba S.p.A.); fornitore della piattaforma di protezione degli endpoint installata sui sistemi di DataMind; commercialista e consulenti; banche per i pagamenti; autorità, quando richiesto dalla legge. I fornitori agiscono come responsabili del trattamento.
I dati sono trattati in Italia e nell'Unione Europea. I dati tecnici della piattaforma di protezione degli endpoint sono conservati nell'Unione Europea; il fornitore ha sede negli Stati Uniti e un eventuale accesso da tale Paese avviene sulla base dell'adesione del fornitore all'EU-U.S. Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard (artt. 45 e 46 GDPR).
Questa sezione riguarda i dati personali di chi ci invia una segnalazione ai sensi dell'art. 16 del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), attraverso il modulo pubblicato nella pagina dedicata o all'indirizzo abuse@datamindsrl.it.
Trattiamo il nome e l'indirizzo email del segnalante, il contenuto della segnalazione e l'indicazione tecnica delle informazioni segnalate, per le finalità previste dal Regolamento: confermare la ricezione della segnalazione, valutarla, adottare le eventuali misure e comunicare la decisione.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione delle segnalazioni e adempimento degli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2022/2065 | Obbligo legale del titolare — art. 6, par. 1, lett. c), GDPR, in relazione agli artt. 16 e 17 del Regolamento (UE) 2022/2065 |
| Tutela dei diritti di DataMind e di terzi, prevenzione di utilizzi abusivi del sistema di segnalazione, sicurezza dell'infrastruttura e gestione di eventuali controversie | Legittimo interesse di DataMind e dei terzi interessati — art. 6, par. 1, lett. f), GDPR |
Il conferimento del nome e dell'indirizzo email è previsto dall'art. 16, par. 2, lett. c), del Regolamento (UE) 2022/2065; per le segnalazioni relative ai reati di cui agli artt. 3-7 della direttiva 2011/93/UE tali dati non sono richiesti, e senza di essi non possiamo inviare la conferma di ricezione né comunicare la decisione.
Per valutare la segnalazione chiediamo di norma un riscontro al cliente interessato. In quell'occasione gli comunichiamo il contenuto necessario della segnalazione senza trasmettere il nome, l'indirizzo email o altri dati identificativi del segnalante. Tali dati possono essere comunicati quando ciò sia strettamente necessario per la valutazione o la tutela di un diritto, quando la natura della segnalazione renda indispensabile l'identificazione del segnalante, oppure quando la comunicazione sia prevista dalla legge o richiesta da un'autorità competente.
Una segnalazione può contenere, per iniziativa di chi la invia, categorie particolari di dati personali o dati relativi a condanne penali e reati. Ti invitiamo a inserire soltanto le informazioni necessarie a individuare e valutare il contenuto segnalato. L'accesso alle segnalazioni è limitato al personale che le gestisce.
I dati relativi alle segnalazioni sono conservati, di regola, per 12 mesi dalla chiusura della relativa valutazione. Possono essere conservati per un periodo ulteriore quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge, dare seguito a richieste dell'autorità, accertare, esercitare o difendere un diritto o gestire un procedimento o una controversia in corso.
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, portabilità dei dati e, ove il trattamento sia basato sul consenso, revoca del consenso.
Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@datamindsrl.it. Risponderemo nei termini previsti dalla normativa.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati avvenga in violazione della normativa, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garante.it) o all'autorità di controllo dello Stato dell'Unione Europea in cui risiedi.
Questo sito e i nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a cancellarli.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione su questa pagina e indicando la data dell'ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.